FAQ
よくある質問
Q. 誰でも利用できますか?
企業、学校、各種団体、個人などどなたでもご利用いただけます。
Q. 利用可能な人数は?
1名〜約160名までご宿泊いただけます。
Q. 食事について教えてください
4名様以上でご予約ください。軽食のご予約不要です。
朝食:8時〜9時、昼食:正午〜13時、夕食:17時〜19時の間にお済ませください。
Q. 自炊はできますか?
ご遠慮ください。
Q. 食べ物の持込はできますか?
食事、食材はご遠慮ください。おやつ程度はかまいません。
Q. 入浴時間は?
本館、別館ともに16時30分〜22時15分までにおすませください。ユニットハウス、別館内のシャワーは24時間使用できます。
Q. アメニティーは何がありますか?
浴室にボディーソープ、リンスインシャンプー、ドライヤーがあります。バスタオル(¥150貸出)、浴衣(¥150貸出)、歯ブラシとフェイスタオルのセット(¥200販売)です。
Q. 冷蔵庫・洗濯機はありますか?
冷蔵庫はございません。洗濯機・洗剤・乾燥機は入浴時間内に無料でご使用いただけます。
Q. いつから予約できますか?
ご宿泊は1年前、日帰りは3ヵ月前から承ります。
Q. 申込方法は?
空き状況をお電話等でご確認いただいたあと、ホームページの利用申込書(企業・団体用、個人・グループ用があります)をメールに添付またはFAX(075-854-0316)でお送りください。
Q. 送迎はできますか?
10名様以上で会席、鍋料理、BBQ、オードブルをご利用の場合には送迎いたします。学校関係の団体でのご利用はこの限りではありません。
Q. 迎えの場所はどこですか?
JR二条駅西口、太秦天神川駅、亀岡駅、園部駅のいずれかに限定させていただいております。
学校や企業の場合は敷地内で乗降できるようご配慮願います。
Q. 支払方法は?
現金、各種クレジットカードまたは銀行振込でお願いします。
Q. キャンセル料は?
ご宿泊のキャンセル料、お食事のキャンセル料についてはご利用案内のページをご確認ください。
また、詳細についてはお問い合わせください。
Q. 駐車場はありますか?
無料でお停めいただけます。(100台以上)